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家电清洗推广获客方式分析,家电清洗服务老师傅分享经验

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作者:赖总 微信 13518863326来源:海南洁家邦环保科技有限公司网址:http://www.jjbjdqx.com

家电清洗推广获客方式分析


做家电清洗,科学的逻辑应该是这样的:理解家电清洗服务的价值(客户需求)——客户群体定位分析——确定好推广方式——服务到精准的目标客户群体——付费——裂变——二次开发。


家电清洗的价值:解决家电污染带来的健康隐患,同时让接触到的每一个客户开心、快乐。


解决家电污染带来的健康隐患,我就不用解释了。我说下为什么咱们服务的价值包含让客户开心。你把客户的油烟机洗衣机等家电清洗干净了,只满足了他的基本需求,也就只让他认可了你的服务。在接触客户的过程中你让客户开心了,愉悦了,说明你是一个能够给别人带来快乐的人。让人舒服,这是一种能力,能够真正意义上拉进你和客户的距离。清洗效果满意,客户开心,这才是一个标准的结果。如果你没有让客户开心,你俩只是买卖关系。就没有客户自发的转介绍。(利益的驱动也能够做好转介绍)


家电清洗所包含的服务分别是:油烟机、空调、热水器、太阳能、洗衣机、微波炉、冰箱等家电深度清。问题来了——这些清洗项目客户都有自发主动寻求清洗服务的意识吗?


在我服务了50个左右的客户之后,通过对客户寻求不同清洗服务的方式,以及和客户的深入交流与分析。我把所有的清洗项目分为了两类。


油烟机清洗分为一类。


空调、洗衣机、热水器、冰箱、微波炉太阳能家电清洗分为另一类。


为什么这样分类呢?其实只有一个原因,油烟机清洗属于消费者都知道的,做的人也多,消费者都是主动寻求服务,这项清洗服务在市场上推广已经成熟了。做的人也最多,也算是刚需,所以我分为单独一类。


至于为什么我把别的几项划分为另一类呢?我在西安服务了2000多个家庭,发现90%的消费者在接受清洗服务之前其实是没有清洗过空调、洗衣机 、热水器等家电,那也就是说这几项服务对于消费者来说算是一个全新的事物。90%的人其实都不知道空调、洗衣机需要定期深度清洗,也不知道会有那么脏。


但是客户是有意识的,是愿意付费的,只是绝大多消费者不知道油烟机除外的家电有那么脏并且需要定期深度清洗。


真正的核心问题就找到了——如何找到愿意接受这一系列服务的人,并为此而付费?


创业于家电清洗,本质是在卖东西,做的是个销售工作以及服务工作,把清洗服务卖给有需求的人,并做好服务。我们的产品价值及客户需求文章开头已经讲了。现在就说下愿意为此而付费的人群到底是什么样的。我称之为精准的目标客户群体画像。


有人说有钱的、豪宅、家电很脏的、有小孩子的、、、、、、都不够严谨,2000多个付费客户我都有很详细的登记,总结分析出精准的目标客户群体是这样的:


女性,年龄35-----45岁之间,收入中等偏上,住的房子是自己买的,住的有六年以上了(南方三年以上),家里有小孩子,有健康意识,使用微信或者微博等社交工具。(敲黑板)


针对这个问题,非常欢迎服务了100个以上客户的同行探讨交流。


了解了产品以及客户,接下来就应该思考如何推广去获取到这些客户了。


如果你是一个想做家电清洗的小白,你能想到哪些推广方式


入住58同城、美团、大众点评等生活服务平台,地推、小区活动,混业主群,熟人做起。应该也就这几种方式。那我就结合自身经验一一分析下这几种方式到底哪种最合适。


一、入住58同城、美团、大众点评等生活服务平台:在一二线大城市并且团队化做家电清洗可以尝试使用,如果在三四线城市做直接pass。


原因:1一二线大城市的消费者已经有了去各大生活服务平台寻求服务的习惯。2入住平台需要付费,这是一笔不小的开支,我接触了足够多的想入行的小伙伴,大多集中于三四线城市,并且想在三四线城市做,和我一样穷苦出身,本身没有多少积蓄,这是一笔不小的支出。3做线上不但需要花钱,也需要各种优化,试问做家电清洗的的有几个人懂这些。4入驻平台需要品牌优势,客户看到你的同时也会看到所有的同行,试问除了价格,你有什么竞争优势。感兴趣的小伙伴,现在就可以登上美团,搜索家电清洗,你会发现什么——两级分化。


我写的主要是针对于和我一样草根创业做家电清洗的,如果的确想做线上,建议放在年前一个月左右,效果会不错。


二、地推、小区活动:这是完全可以的,任何地区,任何人都可以做到,能够直接触达到消费者。确定一个目标小区,和物业沟通下,选择天气好的周末,有张桌子,做一个易拉宝,几张客户信息统计表,一天能够直接登记上最少20个需要清洗的客户,营收大概在3000以上。(空了我会写篇文章专门讲解地推)


三、熟人做起。也是可行,但是不要把重心放在熟人身上,问题主要在于你的熟人有限,收费或者不收费、收多少都是个问题,小小的失误都会烂了在熟人之间的口碑,干这行至今我都没有服务过一个熟人。


四、业主群、及混各种群,也是可行,问题在于群不属于你自己,没有主导权,单子不稳定,总是提心吊胆,怕一不小心被群主踢出去。


五、付费广告:比如大搜、信息流、付费广告。


不建议,原因如下:效果不可控,需要专业性,比较烧钱,参照提到的**种推广方式来分析。


这四种获客方式里面相对最高效的就是地推、小区活动,也是大多数同行都在做的。最初我也是这么过来的,七个月没有做过地推了,因为现在刚好是空调清洗的旺季,目前也在策划两场地推活动,目标是营收破两万。


如果你一两个人想在三四线城市做,另外四种方式不建议作为推广的重心。


上面提到的方法都是一个一个的去获取客户,效率相对来说还是比较低的,我主要采用的是跨界合作、批量获客,和相关商家一次合作,解决最少三个月的客户资源问题,。


思考一个问题,我们既然知道了什么样的人是我们的精准目标客户群体,那这些人群汇聚在哪些商家。母婴店?干洗店?美容院?社区新零售?幼儿艺术培训机构?高档化妆品店?、、、、、、、、


用利他思维,用咱们的服务与相关商家去合作,对自己、对商家、对他的客户能带来什么利益?




买设备、清洗剂还得找源头厂商,售后有保障!并且有整套营销方案、现场操作技术支持!一站式购买!正规厂家


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公司主营清洗项目:


油烟机清洗、空调清洗、洗衣机清洗、热水器清洗、冰箱清洗、饮水机清洗、太阳能清洗、自来水管清洗、地暖清洗、大型油烟机清洗等各种清洗等清洗项目,产品的品类有20多个。这些品类都是投资少,赚钱快,低风险,高收益的特别适合创业及投资的好项目。


为什么我们有信心让合作商的利润可观?


1.市场大:只要哪里有水管,有家电等等。每一家都是潜在客户


2.投资小:有无店面均可,单人就可操作,省人力成本


3.接地气:每家每户都有的水管,家电等等随处可见,好介绍。


4.好上手:标准化流程,机器清洗,无需经验,经过总部培训,半天出师接生意。


5.无淡季:水管家电清洗,无时间限制,无经验限制,一年四季无淡季。


6.竞争小:专业化清洗水管家电的公司很少,大都是散兵游勇。


7.大趋势:机器清洗省时省心省力,机器代替人工是时代所驱,是水管家电清洗行业升级换代的不二选择。

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